この記事で伝えたい事
〇問い合わせフォームの意味
〇問い合わせフォームの作り方
こんな悩み有りませんか？
〇問い合わせフォームって何で必要なの？
〇問い合わせフォームの作り方が分からない(泣)。
サイト運営に欠かせないのがお問い合わせフォーム。
お問い合わせフォームはその名の通り、ユーザーがサイトに問い合わせをするための機能です。
しかし、WordPress本体には、お問い合わせフォームを設置する機能が備わっていないため、プラグインまたは外部サービスを利用して設置する必要があります。
今回この記事では、問い合わせフォームが必要な理由を解説したうえで、作成方法やWordPressへの設置方法などを解説します。
問い合わせフォームとは？
通常、お問い合わせフォームには名前、連絡先、題名、本文の入力欄があり、そこからメッセージを送信すると、その内容はサイトの運営者にメールで送信されると同時に、送った側にも送信報告のメールが届くのが一般的です。
お問い合わせフォームが使われる目的は様々ですが、基本的にはサイト運営者と1対1でコンタクトを取りたい場合に利用されます。
メッセージの内容がメールとして送られることから、主にビジネスの挨拶、間違いの指摘、クレームの連絡などによく使われています。
問い合わせフォームが必要な理由
必要な理由
〇連絡窓口となり、ユーザーの信頼感が生まれる
〇広告サービスの審査に通りやすくなる
〇企業から仕事のオファーをもらえることがあるかも
連絡窓口となり、ユーザーの信頼感が生まれる
お問い合わせフォームは、連携窓口であり、ユーザーにとっては問題が発生したときの連絡先になります。
お問い合わせフォームの存在は、サイトに対する依頼やクレームを、オープンに受け付けていることを意味します。運営側の責任感や信頼性の証となり、ユーザーとの信頼感が生まれやすいです。
広告サービスの審査に通りやすくなる
アフィリエイトやGoogleアドセンスを利用する際には、審査を通過しなければなりません。審査を通過する為に、『お問い合わせフォーム』が設置されているサイトは、審査が通りやすくなると言われています。
その理由として、アフィリエイトやアドセンスの事業者は利用者とのコミュニケーションが密なサイトを高く評価するため、お問い合わせフォームの存在は重要なポイントとされているそうです。
企業から仕事のオファーをもらえることがあるかも
サイトが大きく成長すると、広告出稿などのビジネスの提案が企業から舞い込むことがあります。
知名度や記事の拡散力アップにつながるため、企業からのオファーは是非受けておきたいです。
その最初の連絡はお問い合わせフォームから行われるのが一般的と言われており、問い合わせ先を表記していないと、企業はどこに問い合わせすればいいかわからず、打診を諦めてしまう可能性が高いです。
その為にはお問い合わせ先の明記は必須です。
お問い合わせフォームを作ろう!!
ここからは『問い合わせフォーム』の作り方を解説します。
今回は『プラグイン』「Contact Form 7」を利用した作成方法を紹介します。
「Contact Form 7」って？
「Contact Form7」は、WordPressでお問い合わせフォームを作成できるプラグインです。
基本設定を行い、ショートコードと呼ばれるものを固定ページに貼り付けるだけなので、HTMLやCSSなどの専門知識がなくてもお問い合わせフォームが作れます！
「Contact Form 7」をインストールしよう!!
インストール方法は左側のプラグインから【新規追加】を選択して右上に表示された検索窓に「Contact Form 7」と入力し、検索で表示されたContact Form 7の【今すぐインストール】ボタンをクリックするだけです。
いよいよフォーム作成
メニュー左側に【お問い合わせ】が追加されています。
【お問い合わせ】から【新規追加】を選択し、フォームを作成します。
フォームを編集する部分には、あらかじめ「名前」「メールアドレス」「題名」「メッセージ本文」の項目が設けられています。
シンプルなお問い合わせフォームであればこのまま左下の【保存】をクリックしても問題ありません。
＊私はこのまま利用しております。
自動返信メールの設定
メールは、あなたに「お問い合わせが届きました」事をお知らせしてくれます。また、お問い合わせしたユーザーに「きちんと受け付けましたよ！」と伝えたりするために設定します。
＊私はこのまま利用しております。
メッセージの設定
メッセージでは、お問い合わせフォームで表示される様々なメッセージを変更できます。
私はデフォルトのまま使用しております。
固定ページにショートコードを埋め込む
設定を保存すると、コンタクトフォームの一覧画面に「ショートコード」が表示されます。
「ショートコード」は後ほど固定ページに貼り付けます。
左側メニューバー「固定ページ」にマウスカーソルを当てて、「新規追加」をクリックします。
「ウィジェット」より「ショートコード」を選択します。
ブロックエディタを開いたら、ブロックを追加します。
「ウィジェット」より「ショートコード」を選択します。
ショートコードを貼り付けます。
ショートコードの入力画面が表示されたら、先ほどコピーしたショートコードを貼り付けます。
後にお問い合わせページにアクセスして、フォームが表示されていれば完了です！
まとめ
今回の記事では『お問い合わせフォーム』についてまとめさせて頂きました。
内容をまとめると....。
まとめ
〇連絡窓口となり、ユーザーの信頼感が生まれる
〇広告サービスの審査に通りやすくなる
〇企業から仕事のオファーをもらえることがあるかも
と、なります。
この記事を参考に、是非『お問い合わせフォーム』を作成して見て下さい!!
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